I. Điều kiện đổi - trả

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
• Nếu là sản phẩm điện tử thì chưa bị kích hoạt, chưa có sao ghi dữ liệu vào thiết bị
• Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi - trả

II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào

Quý khách vui lòng gửi hàng về PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

 Phương thức hoàn tiền:

- Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.

- Với đơn hàng đã được thanh toán online: PHẠM DUY SPORT- GYM MANUFACTURER sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

* PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán, phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.

Làm cách nào để tôi đổi/trả sản phẩm do PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER giao thiếu/sai sản phẩm?

Khi nhận được sản phẩm giao sai hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho trong thời hạn đổi trả  do lỗi nhà cung cấp kể từ lúc đơn hàng giao tới và đơn hàng cần được đảm bảo giữ nguyên chưa qua sử dụng.

Trường hợp, quá thời hạn quá hạn đổi trả do lỗi nhà cung cấp hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, PHẠM DUY - GYM MANUFACTURER sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

PHẠM DUY - GYM MANUFACTURER sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tôi có thể đổi trả sản phẩm do lỗi kỹ thuật?

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi sản phẩm đến PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER cụ thể như sau:

I. Điều kiện trả sản phẩm:

1. Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER giao hàng thành công:

PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% 

2. Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER giao hàng thành công:

PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng các mặt hàng còn lại không thuộc nhóm hàng điện tử, điện gia dụng, phụ kiện điện tử.

II. Phương thức hoàn tiền:

1. PHẠM DUY - GYM MANUFACTURER sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào

2. Quý khách vui lòng gửi hàng về PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

3. Phương thức hoàn tiền:

Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.

Với đơn hàng đã được thanh toán online: PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

* PHẠM DUY SPORT - GYM MANUFACTURER sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về.